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VALORES de CALIDAD.- LA AMABILIDAD IV

Voy a ahondar un poco más en el verbo AYUDAR, que en relación a la amabilidad ya traté en la entrada de la semana pasada. AYUDAR es un verbo muy bonito. Porque la acción que conlleva esdarte a los demás. Ofrecer tu valía a los otros. Quien practica ese verbo suele sentirse después muy bien […]

VALORES de CALIDAD.- LA AMABILIDAD III

En anteriores entradas he descrito los dos primeros pasos que hay que dar en el mundo de la amabilidad: SALUDAR y HABLAR BIEN.Espero que lo pongan en práctica cada día para que comprueben su utilidad y su recompensa. Como tercer verbo complementario de la amabilidad traigo hoy a mi blog el verbo AYUDAR. Este verbo […]

VALORES de CALIDAD. LA AMABILIDAD II

En la entrada de la semana pasada traté de forma sencilla la primera acción que se debe llevar a cabo para poner en práctica la amabilidad. Esta acción era SALUDAR. La segunda acción que la amabilidad trae consigo es HABLAR BIEN. Cuando digo hablar bien no me refiero a usar palabras rimbombantes, expresiones difíciles o […]

VALORES DE CALIDAD.- LA AMABILIDAD I

En mis escritos sobre calidad repito muchas veces que defiendo la idea de calidad humana mezclada con esa calidad profesional que es tan necesaria para desarrollar un buen trabajo. En la atención al cliente, hilo conductor de mi blog, pongo sobre el tapete esa condición humana que no puede dejarse en casa cuando uno va […]

VALORES DE CALIDAD.- LA ACTITUD

¿Cuántas veces han leído, oído o comentado algo sobre que la actitud es fundamental para hacerle frente a la vida? Muchos dicen que tener éxito en la vida es simplemente cuestión de actitud. Te despiertan por la mañana y te piden que cambies la cara, que tu actitud positiva será básica para cambiar ese día, […]

Confiar en el ``Metodo AS`` significa acertar en la formación en atención al cliente para su empresa

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